大家好，今天小星关注到一个比较有意思的话题，就是关于供热公司投诉电话12319的问题，于是小星就整理了2个相关介绍供热公司投诉电话12319的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、12319投诉热力公司有用吗
法律分析：有用。 用户可以拨打全国热力公司的投诉电话，比如说在北京，如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况，导致市民无法正常供暖，可以直接拨打北京的投诉电话，是12319。有些家庭喜欢在暖气片上堆积杂物，有的为了美观还加装了暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道，这些做法不仅影响了室内对流换热的效果，降低了供热质量，还不利于发现事故隐患，不便于维修。供热过程中，由于温度的变化造成管道热胀冷缩。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百零一条 利害关系人因情况紧急，不立即申请保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以在提起诉讼或者申请仲裁前向被保全财产所在地、被申请人住所地或者对案件有管辖权的人民法院申请采取保全措施。申请人应当提供担保，不提供担保的，裁定驳回申请。人民法院接受申请后，必须在四十八小时内作出裁定定采取保全措施的，应当立即开始执行。申请人在人民法院采取保全措施后三十日内不依法提起诉讼或者申请仲裁的，人民法院应当解除保全。
二、12319投诉热力公司有用吗
12319投诉热力公司是有用的。该电话号码为城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。
具体服务内容涵盖城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面。
12319使用流程：
1、对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将升态其需要的服务、投诉、建议接伏笑悄入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信缺渣息，热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台（包括主管部门）及有关的责任单位或主管部门。
3、在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。
到此，以上就是小星对于供热公司投诉电话12319的问题就介绍到这了，希望介绍关于供热公司投诉电话12319的2点解答对大家有用。
